快递出库软件常见问题解答

出库仪一体机常见问题及快速解决方法：

1、底单怎么查询？

在出库界面点击上方“底单查询” ，在输入框中输入单号后6位，点击普通查找，即可调出。（如果没找到键盘，就先最小化界面，到桌面双击打开软键盘，再输入即可）

2、可以多个驿站系统同时混扫出库吗？

在出库界面点击上方“驿站账号”，在需要出库的系统处分别勾选和输入自己的账号密码，点击保存，重新打开软件，下方显示对应的驿站在线，即可。

3、我想连接的驿站在界面没找到怎么办？

联系购买商，咨询对应驿站是否已经开通。

4、存储照片的位置怎么设置？

在出库界面点击上方“参数设置”，输入“手机号码”，在存盘路径处点击，选择此电脑，选择D盘或E盘，点击确定即可。

5、扫码拍照速度慢怎么办？

在出库界面点击上方“参数设置”，输入“手机号码”，在拍照方式后面，把300改为10即可。

6、底单人像可以合并到一张图上吗？

在出库界面点击上方“参数设置”，输入“手机号码”，在勾选图片合成即可。

7、出库界面打开了，不拍照，或者提示错误，怎么处理？

点击左下角“开始”按钮，点击“重启”即可。

8、出库提示声音太小怎么办？

点击右下角声音图标，调大音量即可。如果环境实在太吵杂，也可外接喇叭。

9、屏幕显示蓝屏，错误代码怎么办？

按机身左侧圆形开关按钮，关机重启，如果还是显示蓝屏，一般就是内存条松动了。此时，我们需要拆开机身后盖，重新拔插内存条即可。

10、怎么连接远程，让客服远程帮助我？

在桌面双击“桌面远程工具”，用手机拍照发给客服即可。

11、开不了机、物流损坏或者硬件问题影响使用，请直接联系购买商进行处理。